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关于做好落实《医疗纠纷预防和处理条例》准备工作的通知

发布时间:2018-09-29浏览量:1177

 北京市朝阳区卫生和计划生育委员会

朝卫通字〔2018〕269号

 

 

 

 
北京市朝阳区卫生和计划生育委员会
关于做好落实《医疗纠纷预防和处理条例》准备工作的通知
 

辖区内区各级各类医疗机构:

2018 年 8 月 31 日,国务院公布了《医疗纠纷预防和处理条例》(以下简称《条例》),自 2018 年 10 月 1 日起施行。为做好《条例》落实工作,现就有关事宜通知如下:

一、组织医务人员尤其是管理人员认真、细致学习《条例》内容,领会实质;对学习情况要进行全面登记和考核,确保所有医务人员知法守法;对医患接待部门、医政管理部门、纠纷高发科室人员除进行《条例》培训外还应组织进行人文知识、沟通交流技巧等专门培训。

二、要对照《条例》,逐条梳理,尽快健全和完善医疗质量安全、医疗技术、医疗服务、医疗风险防控、纠纷预防与化解等方面的管理制度并抓好落实。

三、优化就医流程、患者投诉处理流程、纠纷化解流程等,按规定做好公示与引导,以全方位提高群众就医感受。

四、按照规定设置医疗纠纷接待部门,调整充实人员队伍,配备相应的技防设备等。

五、医疗机构在落实《条例》过程中,注意收集整理存在的问题,适时提出制定、调整、完善相关配套文件、措施的建议。

 

 

北京市朝阳区卫生和计划生育委员会

2018年9月29日

 

 


(联系人:荣海明;联系电话:65859624)

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